![\"Arbeiten](\"http:\/\/192.168.100.4\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Arbeit-am-PC_BO.jpg\")
<\/a><\/dt>\nDie Aufgaben eines Backoffice-Managers k\u00f6nnen von Branche zu Branche variieren. Eins ist aber meist identisch: Die gr\u00f6\u00dftenteils Verwaltungsaufgaben im Backoffice laufen in der Regel im Hintergrund, abseits der Kunden ab. Ist das bei der cibX auch so? Im dritten Beitrag unserer Serie \u201eArbeiten bei der cibX\u201c haben wir die Backoffice-Jungs Alex (26), Dirk (29) und J\u00f6rg (39) gefragt wie ihr \u201eDaily Business\u201c bei der Tochterfirma TradeX Networking GmbH aussieht.<\/p>\n
Excel-Kenntnisse gew\u00fcnscht! Der Morgen unserer Jungs startet n\u00e4mlich jeden Tag mit der Erstellung der aktuellen Lager-, Verkaufs- und Einkaufsliste. Empf\u00e4nger dieser Listen: Die Gesch\u00e4ftsleitung! Aber auch im Laufe des Tages begegnen Alex, Dirk und J\u00f6rg immer wieder Aufgaben wie z.B. die Preiskalkulation, die sie mit Excel l\u00f6sen.<\/p>\n
Noch gefragter als Excel-Kenntnisse sind im Daily-Business jedoch die Kommunikations- und Koordinationsf\u00e4higkeiten. Diese Soft Kills sind besonders bei der Abstimmung und Organisation der Abl\u00e4ufe im Import und Export sowie bei der Kommunikation mit Kunden und Lieferanten Gold wert. Letzterem setzen Alex, Dirk und J\u00f6rg auch immer eine extra Prise Charme ein. Es hei\u00dft ja schlie\u00dflich nicht umsonst, der Kunde ist K\u00f6nig. Und auch, wenn sich der Kundenkontakt meistens auf die Angebotszusendung, Lieferabsprache oder die Vermittlungsversuche zwischen Gesch\u00e4ftsleitung und Kunde beschr\u00e4nken, ist er ein willkommener Ausgleich zu den \u00fcblichen Verwaltungsaufgaben.<\/p>\n
Mehr E-Mail- bzw. telefonischen Kontakt haben die Drei mit Lieferanten und Speditionen bzw. Versanddienstleistern. Themenschwerpunkte hier sind u.a. die Einholung von Einkaufspreisen oder die Abholung von Ware. Hierf\u00fcr arbeitet das Backoffice sehr eng mit dem Lager zusammen. Aber auch mit den anderen Abteilungen im Unternehmen hat das Backoffice immer wieder Ber\u00fchrungspunkte. Ob Rechnungserstellung, Lieferscheine drucken, Produkt- und Kundendatenpflege oder die Kl\u00e4rung von Rechnungsdifferenzen, \u201ees ist manchmal echt erstaunlich, auf wie vielen Hochzeiten wir tanzen\u201c. Aber genau das Managen dieses Chaos spornt J\u00f6rg jeden Tag aufs Neue an. Chaotisch beschreibt Alex teilweise auch die Erstellung und Bearbeitung von RMA-F\u00e4llen. Aber auch diese Aufgabe l\u00f6sen die Drei durch schnelle Ersatzlieferung oder Gutschrift stets kompetent und freundlich.<\/p>\n
Nicht umsonst geh\u00f6rt das Backoffice zu den wichtigsten Bereichen in jedem Unternehmen. Das ist auch bei der TradeX der Fall. Ohne Alex, Dirk und J\u00f6rg w\u00fcrde etwas fehlen \u2013 arbeitstechnisch wie privat. Denn neben guten Backoffice-Manager sind die Drei auch noch super Kollegen, mit denen man gerne mal eine Runde Tischtennis in der Pause spielt. \ud83d\ude09<\/p>\n